Recientemente, el ingeniero de posventa de JP fue invitado a PJB en Indonesia para llevar a cabo la capacitación y la puesta en marcha de la máquina equilibradora de 125 toneladas. Esta máquina equilibradora es una máquina equilibradora de alta precisión y servicio pesado lanzada por JP en 2022 y con una capacidad de peso de hasta 125 toneladas. Es ampliamente utilizado en la detección de desequilibrio de motores, sopladores, impulsores de ventiladores, bombas, centrífugas, rodillos, turbinas y otros equipos giratorios. Es popular entre los clientes por su funcionamiento sencillo y su alta precisión de equilibrio.
Después de recibir la solicitud de puesta en marcha de PJB, JP inmediatamente contrató a un ingeniero postventa experimentado para solicitar la visa y llegó a la fábrica del cliente en solo una semana. En el sitio de puesta en servicio, nuestro ingeniero de posventa llevó a cabo con paciencia y cuidado el trabajo relevante para garantizar el funcionamiento normal y sin problemas del equipo.
Al mismo tiempo, el equipo de posventa de JP llevó a cabo una serie de capacitación sobre equipos y orientación técnica en el sitio, enseñando habilidades operativas y precauciones de seguridad, para que los clientes puedan usar y mantener mejor el equipo, para garantizar la estabilidad a largo plazo de rendimiento del equipo.
El trabajo de puesta en marcha se completó con éxito y el cliente expresó un gran reconocimiento y elogios por el servicio posventa de JP. Como siempre, JP se compromete a brindar productos y servicios de la más alta calidad a clientes de todo el mundo y, con este fin, el equipo de JP respalda 2 soluciones de posventa.
Solución 1: Soporte in situ (oportuno y profesional):
(1) Instalación:
R: Se entrega como una máquina completa, solo se necesitan unos sencillos pasos para comenzar a funcionar.
B: Proporcionar dibujos básicos.
(2) Puesta en servicio y formación:
R: Tiempo: Generalmente 1-2 días
B: Contenido: prueba de funcionamiento, diagnóstico, mantenimiento, operación, resolución de problemas, etc...
(3) Apoyo a la producción:
Un ingeniero cualificado acompaña a su operador para realizar un trabajo de equilibrio de un día.
Solución 2: Servicio continuo en línea (soporte de por vida, servicio permanente y de calidad):
(1) Soporte online 24 horas al día, 7 días a la semana: vía Whatsapp, videoconferencia y llamadas telefónicas...
(2) Diagnóstico remoto: el software se puede controlar de forma remota y podemos programarlo después de su autorización.
(3) También puede proporcionar asistencia oportuna en el sitio.
JP se ha centrado en la investigación, el desarrollo, el diseño y la fabricación de máquinas equilibradoras dinámicas durante casi 20 años, tenemos un sistema de gestión completo para la producción, calidad, entrega y servicio postventa de productos, así que elija JP y crea en JP, obtendrá satisfacción. mas allá de la expectativa.
